Test der Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit bei HideMyAss

Wie zahlreiche VPN-Provider bietet auch HideMyAss eine 30-tägige Testphase mit Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit an. Wir haben uns also entschieden, diese zu testen um zu sehen. Denn wir wollten sehen, was sie wert ist und ob man seine Erstattung auch wirklich zurückbekommt. Unsere Bilanz ist, wie Sie es sehen werden, etwas gemischt. Denn auch wenn wir unser Geld problemlos zurückbekommen haben, so gibt es dennoch ein paar Stolpersteine, die man kennen sollte, um sie zu vermeiden.

Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit bei HideMyAss: ACHTUNG!

Dieser Provider gehört zu den weltweit bekanntesten Anbieter. Sein Angebot ist in vielen Punkten qualitativ hochwertig und wir können wirklich nicht viel kritisieren. Er ist in über 190 Ländern vertreten, er bietet ein Anwendung für die Schweiz, Japan, die Elfenbeinküste, Ghana, die USA und viele mehr an. Kurz gesagt, in fast allen Ländern der Welt.

Allerdings gibt es eine Sache, die uns bei HideMyAss enttäuscht hat. Hierbei handelt es sich um die Bedingungen für seine 30-tägige Testphase mit Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit. Denn ExpressVPN, CyberGhost oder NordVPN bieten wirklich eine Erstattung an, die NICHT an Bedingungen geknüpft ist, aber bei diesem Beispiel sind wir weit davon entfernt.

Wenn Sie sich die Bedingungen für die Erstattung hier ansehen, dann werden Sie sehen, dass man hier leicht in eine Falle tappen kann.

Damit Sie ihre Erstattung innerhalb von 30 Tagen bekommen, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:

• Ihr Transfer darf eine Datenmenge von 10 GB nicht überschreiten (Surfen, Download und Upload). Das kann aber recht schnell überschritten werden, vor allem wenn Sie zum Beispiel Filme in HD herunterladen.
• Sie dürfen nicht mehr als 100 Verbindungen durchgeführt haben. Das könnte DIE gefährlichste Bedingung sein. Denn es kommt in der Tat sehr häufig vor, dass man sich verbindet und anschließend die Verbindung trennt und neu erstellt, und das mehrmals am gleichen Tag. Nach 30 Tagen ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie 100 Verbindungen überschritten haben.
• Es muss Ihre erste Bestellung sein. Das ist durchaus normal und bei der Konkurrenz meist dasselbe. Es wäre sonst auch zu einfach, wenn Sie die gleiche Gratis-Testphase 100 mal wiederholen könnten.
• Letztendlich ist es logisch, aber dennoch wichtig, es zu betonen: Die Anfrage für Ihre Erstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Unsere Erfahrung mit der Erstattung bei der Garantie

Jetzt wo Sie die Bedingungen für das Angebot der Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit bei HideMyAss kennengelernt haben, werden wir Ihnen von unserer Erfahrung bei der Testphase von diesem Anbieter berichten. Auch wenn es darum geht, mehrere Fallen zu umgehen, so waren wir dennoch sehr zufrieden mit der Effizienz und der Geschwindigkeit, in der wir unsere Erstattung bekommen haben.

Wir haben unsere Erstattung angefragt, ungefähr 24 Stunden nachdem wir die Bestellung bei HideMyAss abgeschlossen haben. Unsere Anfrage wurde per E-Mail über das Kontaktformular verschickt. Ungefähr 5 Minuten später haben wir bereits eine Antwort vom Kundenservice erhalten.

Letzterer hat uns anschließend nach unserer E-Mail-Adresse gefragt, mit der wir die Bestellung aufgegeben haben, sowie die Nummer der Bestellung. Sie haben uns nach dem Grund der Erstattung gefragt (die Antwort ist aber nicht zwingend erforderlich, sondern freiwillig). Wir haben ihnen diese Antwort gegeben.

In der folgenden Nachricht haben Sie uns die Erstattung unserer Bestellung bestätigt. 24 Stunden später war das Geld bereits wieder auf unserem Konto.

Letztendlich ist unsere Meinung hier also ein wenig gespalten. Uns gefällt der Mangel an Transparenz was die Bedingungen angeht nicht, aber wir müssen zugeben, dass wenn man die Regeln beachten, man absolut kein Problem hat, seine Erstattung zu erhalten.

Wie Sie es in unserer Bewertung von HideMyAss sehen können, so eignet er sich für viele Aktivitäten. Es ist zum Beispiel kein Problem, mit ihm RTL oder andere TV-Sender live aus dem Ausland anzusehen, sowie auch für viele andere Benutzungen. Auch wenn seine Testphase mit Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit nicht die ehrlichste und deutlichste auf dem Markt ist, so hat er dennoch einige Vorzüge zu bieten.

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