Wie kann man sein Abonnement bei ZenMate kündigen und eine Erstattung erhalten? Heute werden uns genau diese Frage ansehen und im Laufe des Artikels darauf antworten. Wir werden Ihnen die ganze Prozedur zeigen, die Sie durchführen müssen um zu diesem Schritt zu kommen. Am Ende des Artikels werden wir Ihnen zeigen, für welchen VPN-Provider Sie sich entscheiden sollten. Aber bevor wir dazu kommen möchten wir gerne mit einer kleinen Präsentation des Providers beginnen.
Präsentation
Bevor wir in unserem Artikel weiter gehen und ihnen zeigen, wie man sein Abonnement bei diesem Provider kündigen kann werden wir Ihnen eine kleine Präsentation bieten.
Es handelt sich um einen Provider eines Virtual Private Network mit deutschem Ursprung, der es sich erlauben kann, keine Logs aufzubewahren. Bestimmt liegt es auch an diesem Grund, dass er über die Welt verteilt über 40 Millionen User gewinnen konnte. Dieser Service hat außerdem eine recht gute Geschwindigkeit.
Allerdings ist sein Kundenservice nicht wirklich auf der Höhe, weshalb man schnell von ihm enttäuscht sein kann. Bestimmt liegt es daran, dass einige User sich nach Alternativen umsehen.
Die beste Alternative zu ZenMate: CyberGhost
Wie kündigt man sein Abonnement bei ZenMate?
Bevor wir weitergehen möchten wir ihnen sagen, dass die durchzuführende Prozedur nur diejenigen betrifft, die ihr Abonnement über die Webseite des Providers abgeschlossen haben.
Wenn Sie das Produkt bei Google Play oder iTunes gekauft haben dann müssen Sie auf die Art der Kündigung zurückgreifen, die Google oder Apple bietet.
Aber wenn Sie ihr Abonnement über die Webseite des Providers abgeschlossen haben können Sie hier mit der Lektüre fortfahren. Fangen wir also direkt an.
Zunächst gehen Sie auf die offizielle Webseite des Providers und verbinden sich mit ihrem Konto. Sobald Sie verbunden sind finden Sie die Rubrik „Transactions“ und klicken sie an. Dort finden Sie Ihr derzeit laufendes Abonnement. Und auf der rechten Seite der Abonnements gibt es einen Button „See more„.
Hier finden Sie einen Link wo geschrieben steht „Cancel Subscription„. Indem Sie auf diesen Link klicken können Sie kündigen.
Zu Ihrer Information, wenn Sie Ihr Konto bei ZenMate kündigen ist Ihr Konto immer noch aktiv und Sie können den Service weiterhin bis zum letzten Tag Ihrer laufenden Lizenz nutzen. Lediglich Ihr Abonnement wird nicht mehr automatisch erneuert.
Wie bekommt man bei ZenMate eine Erstattung?
Jetzt wo Sie wissen wie alles funktioniert werden wir Ihnen zeigen, wie man seine Erstattung erhält. Denn es gibt keinen Button der es Ihnen ermöglicht, diese direktzu bekommen. Wenn Sie Ihre Auslagen zurück haben wollen, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren.
Dieser VPN-Provider bietet ein Kontaktformular an, das es Ihnen ermöglicht einen Ansprechpartner zu kontaktieren. Teilen Sie ihnen Ihren Wunsch mit und geben Sie einen Grund dafür an. Nach einigen Stunden oder im schlimmsten Fall einigen Tagen erhalten Sie eine Antwort.
Man muss allerdings beachten, dass man die Anfrage einreichen muss, bevor 30 Tage nach der Anmeldung für den Service abgelaufen sind. Der Provider bietet eine 30-tägige Testphase mit Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit an.
Für welches VPN sollte man sich entscheiden?
Da Sie sich dafür entschieden haben, Ihr Abonnement zu kündigen und eine Erstattung anzufordern gehen wir davon aus, dass Sie nach einem leistungsstärkeren Provider suchen, der besser ist.
Sie wollen auch einen günstigen Provider, aber mit einem besseren Kundenservice? Wenn das der Fall ist dann empfehlen wir Ihnen CyberGhost. Sein Kundenservice ist nach unserem Test der beste auf dem Markt und sogar deutschsprachig verfügbar. Zudem eignet sich dieser Provider perfekt für das Entsperren der Netflix-Kataloge und zahlreicher weiterer Seiten mit Geoblocking.
CyberGhost ohne Verpflichtung testen
Es handelt sich derzeit um eines der besten Virtual Private Network, die es gibt. Mit seinen derzeit über 6.200 Servern über die er verfügt deckt er derzeit weltweit 90 Länder ab. Das ist wirklich eine außergewöhnliche Verbindungsstruktur.
Außerdem ist er derzeit der Anbieter mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Das hat schon sehr viele User überzeugt. Wir können ihnen sagen, dass Sie es nicht bereuen werden ein Abonnement bei ihm abgeschlossen zu haben.
Julia ist als leidenschaftliche Anhängerin und vor allem Expertin der Cyber-Sicherheit stets auf der Suche nach den neuesten Trends und Tricks die dazu dienen, die Anonymität und die Nutzungserfahrung der Onlineuser zu verbessern. Daher stellt sie hier eine große Anzahl an Tests, Vergleichen und Tutorials vor die es ihnen ermöglichen zu verstehen, wie man ein VPN richtig verwendet und wozu es dient.