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Sie wollen wissen, wie man bei HideMyAss eine Kündigung des Abonnements durchführt und eine Erstattung erhalten kann? Wir werden Ihnen dabei helfen. Wir werden Ihnen die Prozedur vorstellen, der man folgen muss, egal um welchen der beiden Punkte es geht. Aber davor möchten wir auf einige wichtige weitere Aspekte eingehen. Es geht direkt los.
Was man vor dem Anfang wissen muss
Bevor wir weitermachen gehen wir hier auf die Punkte ein, die man wissen muss.
Wenn Sie das Abonnement über Ihr Smartphone (Android, iOS) abgeschlossen haben dann müssen Sie Ihr Konto über den Google- oder Apple-Store verwalten. Daraus folgt, wenn das der Fall ist, müssen Sie die Kündigung über den Google Store oder iTunes durchführen.
Wenn Sie es aber über die offizielle Webseite abgeschlossen haben, dann können Sie hier mit der Lektüre fortfahren. Wir werden Ihnen direkt die Schritte erklären, denen man folgen muss.
Wie kündigt man sein Abonnement bei HideMyAss?
Wenn Sie noch immer bei uns sind dann gehen wir davon aus, dass Sie sich für den Provider des Virtual Private Network über seine Internetseite abonniert haben. Wenn das der Fall ist können Sie hier entdecken, wie Sie ihr Abonnement von HideMyAss oder HMA kündigen können.
Um zu beginnen gehen Sie über Ihren Browser auf die Internetseite des Providers. Sobald das erledigt ist, werden Sie dazu aufgefordert, sich zu verbinden, indem Sie Ihren Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse benutzen. Sie müssen dann nur noch Ihr Passwort eingeben, um sich mit Ihrem Konto zu verbinden.
Sobald Sie verbunden sind kommen Sie direkt auf die Seite des Abonnements, das Sie derzeit benutzen. Ganz unten auf der Seite sehen Sie den Link „Cancel subscription“.
Um die Kündigung ihres Abonnements bei HideMyAss durchzuführen, müssen Sie nur auf den Link klicken. Eine Bestätigungsanfrage erscheint und Sie müssen auf „Yes, cancel“ klicken, um die Aktion zu bestätigen. Sobald das erledigt ist, ist die Kündigung vollzogen. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihr Abonnement nicht erneut automatisch verlängert.
Wie erhält man bei HideMyAss eine Erstattung?
Nachdem diese beschriebene Prozedur durchgeführt wurde müssen Sie wissen, dass Sie immer noch ein Kunde von HMA sind und es somit immer noch möglich ist, mit diesem Provider seinen Standort zu ändern. Sie haben immer noch ein Konto bei ihm, aber Ihr Abonnement wird nicht mehr verlängert. Wenn Sie Ihr Konto definitiv löschen und eine Erstattung erhalten wollen, dann erklären wir Ihnen hier die nötigen Schritte.
Beginnen Sie damit auf die Seite Kontakt/Hilfe auf der Webseite dieses VPN-Providers zu gehen. Sobald Sie da sind suchen Sie nach dem Kontaktformular. Auf die Frage „What is your inquiry about?“ wählen Sie „Manage my account/subscription“. Und bei der Frage „What can we help you with?“ wählen Sie „I would like to apply for a refund“.
Sie werden also nach Ihrer Transaktionsnummer gefragt. Geben Sie die gefragte Nummer ein und schicken die Nachricht direkt an den Kundenservice. Sie müssen nur noch darauf warten, dass man Ihre Anfrage bewilligt.
Für den Fall, dass Sie es nicht wussten, er bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Zufriedenheit für jeden neuen Kunden. Wenn Sie also eine Erstattung wollen, dann müssen Sie diese vor dem Ablauf der 30 Tage nach dem Abschluss Ihres Abonnements bei diesem Provider einreichen. Wenn Sie diesen Zeitpunkt verpassen, wird Ihre Anfrage nicht bewilligt werden.
Welches Virtuelle Private Netzwerk sollte man wählen?
Wenn Sie diesen Artikel lesen dann liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Für diesen Fall empfehlen wir es Ihnen, hier weiterzulesen. Wir werden Ihnen einen Provider vorstellen, der auf der Höhe Ihrer Erwartungen ist.
Wir empfehlen Ihnen ExpressVPN, der derzeit definitiv die Nummer 1 in zahlreichen Kategorien ist. Er ist das stabilste Netzwerk auf dem Markt. Aber seine Stärke ist vor allem seine Verbindungsgeschwindigkeit.
Das schnellste VPN wählen: ExpressVPN
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Julia ist als leidenschaftliche Anhängerin und vor allem Expertin der Cyber-Sicherheit stets auf der Suche nach den neuesten Trends und Tricks die dazu dienen, die Anonymität und die Nutzungserfahrung der Onlineuser zu verbessern. Daher stellt sie hier eine große Anzahl an Tests, Vergleichen und Tutorials vor die es ihnen ermöglichen zu verstehen, wie man ein VPN richtig verwendet und wozu es dient.
